配送について

グローバル配送の取り組み

当社は、お客様がどこにお住まいでも最適な配送オプションを提供することを目指しています。毎日世界中の数百名様に商品をお届けし、最高水準のサービスを提供するよう努めております。

到着予定日について

すべての商品は受注生産のため、ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧に制作いたします。

• お支払い確認後、注文処理を開始します

• 注文処理は、郵便局の休日を除く月曜日から金曜日（日本時間）に行われます

• 制作時間：2～7営業日

ご注意事項

• ご注文の発送準備が整い次第、追跡リンクを含むメールをお送りします

• パーソナライズされた商品は、デザインによって追加日数がかかる場合があります（デザインの複雑さによります）

• 休日や繁忙期には、処理・配送に最大10営業日以上の遅延が生じる可能性があります

注文追跡について

• 追跡リンク付きの確認メールをお送りします

• 配送業者が荷物をシステム登録するまで1～2営業日かかる場合があります

• 追跡情報が表示されない場合は、まだ処理が完了していない状態です

• 到着予定日を過ぎた場合はご連絡ください

配送先住所について

ご注文時には正確な住所の入力をお願いいたします：

• 住所不備がある場合は、当社よりご連絡させていただきますので、配送が遅れる可能性があります

• 誤った住所への配送または返送に関しては責任を負いかねます

• 住所誤りによる返送後の再発送には追加料金がかかります

• 発送後の配送変更依頼については責任を負いかねます

ご質問は service@welikecustom.com までお問い合わせください。